07/04/2013 – بانوراما التأمين
قال مدير عام هيئة الصحة بدبي عيسى الميدور، بأن نسبة التأمين في دبي بلغت 30 في المئة، أي ما يعادل مليون شخص والنسبة قابلة للزيادة.
وأضاف الميدور أن الهيئة تمتلك منظومة متطورة في ما يخص تقديم الخدمات الصحية بجميع أنواعها، موضحاً أن الهيئة أوجدت ما يعرف بإدارة التمويل الصحي، وهو يعنى بالرقابة والضبط الإلكتروني للحد من التجاوزات التي قد تحدث في القطاع، سواء من قبل شركات التأمين أو الأفراد، وبالتالي فإن عمل هذه المنظومة يتمثل برصد الخلل وتقديم الحل مباشرة.
وأشار إلى أن الإدارة سجلت خلال فبراير الماضي نحو 430 ألف معاملة في منظومة التأمين في دبي وحدها، ما يحتم العمل المتواصل لتغطية هذا الكم الكبير في المعاملات ودراستها بدقة لضبط المخالفات الحاصلة.
وأوضح أنه في حالة وجود أي تجاوز يتم في بداية الأمر الاستماع إلى الشكوى، وإبداء الملاحظات حولها، ثم دراستها بما يسمح بتطوير المنظومة في حد ذاتها، وحفظ حقوق جميع الأطراف من المريض إلى المستشفيات وشركات التأمين.
وذكر الميدور أن هذه المنظومة لاتزال حالياً في بداياتها، وهي تعتبر على قدر كبير من الأهمية لرفع الكفاءة في الأداء، وتقديم الخدمة بأفضل صورة للمقدم والمتلقي على حد سواء.
