23-04-2014 – بانوراما التامين
هدف الوسيط أساسا هو الحصول للعميل علي أفضل واشمل التغطيات بأقل التكاليف مع وجود أفضل الضمانات كما يقوم بتوعية العميل بالأخطار التي يمكن إن يتعرض لها وأفضل التغطيات المتاحة ويمكن كذلك أن يقوم بإدارة الإخطار " تحليل الأخطار والحد من الخسائر" ويكون وسيطاً للعميل في اتصالاته بسوق التأمين ويختار شركة التأمين التي تقدم أفضل تغطية بأقل تكلفه . ويمكن تلخيص الخدمات التي يقدمها وسيط التأمين للمؤمن له فيما يلي:-
– تقييم الخطر.
– مفاوضات التغطية وتسويق الخطر.
– اختيار نوع التأمين الذي يلائم احتياجات العميل هذا كله لا يمكن أن تقدمه شركة التأمين وذلك لأنه يتعارض مع مصالحها التجارية، ومن أجل هذه المصلحة سوف تقوم بتسويق نفسها على أنها الأفضل وأن التغطيات التي تمنحها هي الأعلى وسوف تقوم بدراسة الخطر من زاوية التلائم مع أنظمتها وقدراتها الإستيعابية، حتى وإن حاولت لعب دور الوسيط سوف تخفق بالحيادية بدراسة الخطر وتصنيفه ومحاولة تغطيته بما يتناسب معه.
هذا بالإضافة الى عدم امكانية شركة التأمين من لعب دور الوسيط بالعمليات التالية:
1. ما قبل اصدار بوالص التأمين، أي بمعنى نقوم بالتنسيق مع الأشخاص المعنيين من طرفكم بتقييم ممتلكاتكم وموجوداتكم ودراسة امكانية تأمينها أو بمعنى اخر دراسة الاخطار المحدقة بالممتلكات الخاصة بشركتكم وتحديدها.
2. استدراج عروض تأمين من شركات التأمين المحلية التي تتمتع بالخبرة والمصداقية العالية وبحسب أفضل الشروط والتغطيات والأسعار .
3. دراسة العروض المقدمة من الشركات وتحليلها وتحديد افضلية كل عرض عن الآخر ومن جميع النواحي الفنية التأمينية والمالية ( الاسعار والتحملات).
4. احالة التأمين على أفضل العروض من اجل اصدار عقد التأمين الخاص بكل خطر، ودراسة عقد التأمين ومطابقته مع ما تم الاتفاق عليه مع شركة التأمين وأيضا من جميع
النواحي الفنية التأمينية والمالية (الاسعاروالتحملات).
5. متابعة العقود اثناء سريانها مع الاشخاص المعنيين بشركتكم من حيث اية تغييرات قد تطرأ على الممتلكات، وتعديل عقود التأمين بما يتناسب مع هذا التعديل إن وجد.
6. تنبيه الاشخاص المعنيين من شركتكم باستحقاق تجديدات عقود التأمين قبل انتهائها بفترة كافية، ومراجعة العقود ودراسة الممتلكات والموجودات وتحديد اذا كانت هناك حاجة الى تعديل هذه العقود بما يتناسب والتغيير الحاصل إن وجد، ومراجعة العلاقة مع شركة التأمين خلال المدة المنتهية والتنبه لاية مواقع ضعف في هذه العلاقة وتحسينها.
توفير كافة المعلومات المتعلقة بشروط التأمين.
معالجة طلباتكم سريعا والاهتمام بمتابعة الملفات.
توفير النصائح المتعلقة بالوقاية التي من شأنها تقليص المخاطر.
المساعدة في تحديد والتعرف على الاخطار الخاصة .
المساعدة في تسوية الحوادث ودفع التعويضات، وذلك حول كيفية اعداد المطالبات لشركة التأمين.
