10-03-2016 – بانوراما التأمين
في حوار خاص لـ”الزمن” مع أوين جي. ماكروبي، الرئيس التنفيذي للعمانية القطرية للتأمين.
، صرح ماكروبي عن إنجازات الشركة قائلًا: ” لقد أكملنا بنجاح 11 عاماً من النجاح المطّرد ، واستطعنا أن نبني علاقات تجارية قوية من خلال مجموعة متنوعة من قنوات التوزيع، لا سيما، عملاء ووكلاء التأمين والتأمينات المباشرة مع العملاء لكل من القطاعين التجاري والشخصي . كما استطعنا تحقيق 65? كحد أدنى لمعدل تعمين الوظائف لدينا مما يدل على اننا نقدم بيئة عمل مشجعة ومستقرة لموظفينا”.
وفيما يتعلق بشرائح عملاء الشركة أوضح ماكروبي أنه لدى الشركة حاليا 50% تقريبا من عملائها بالتأمينات الشخصية (سيارة ، منزل ، سفر) و 50% من التأمينات التجارية (تأمين على الممتلكات والأخطار التجارية ، التأمينات البحرية ، الخ)، وأشار الى ان العمانية القطرية للتأمين لديها 5% من إجمالى الاقساط المكتتبة فى سوق التأمين بسلطنة عمان .
كذلك أكد ماكروبي على أنه يعمل حاليًا في الشركة ما نسبته 35 موظفًا عمانيًا من بين 54 موظفا لدى الشركة.
أما فيما يخص الخدمات المقدمة من قبل الشركة فيستطرد ماكروبي معربًا : الخدمات الرئيسية التي نقدمها فهي بالطبع “دفع المطالبات أو التعويضات” ، وأيضا، فإننا نقوم بتوفير مجموعة من المنتجات المبتكرة لكلا القطاعين ( الشخصي ، التجاري). بالإضافة إلى منتجاتنا الأخرى المتنوعة ،كما نقدم أيضا بعض الدراسات البيانية وغيرها من خدمات إدارة المخاطر. اما فيما يتعلق باكتتاب اقساط التأمين، فلدى مجموعة قطر للتأمين (الشركة الأم) القدرة على الاكتتاب في سوق لويدز بلندن من خلال “شركة انتاريس لويدز” – التابعة والمملوكة بالكامل للمجموعة، كذلك في برمودا و زيوريخ مع ذراع إعادة التأمين لدى المجموعة وهى شركة قطر لإعادة التأمين. وفي ما يتعلق بالتأمينات الشخصية ،فقد أطلقنا مؤخرا موقعنا الالكترونى الجديد بالكامل والخاص بشراء وتجديد وثائق التأمين والعديد من الخدمات التأمينية الاخرى على الانترنت وسنستمر في تطوير منتجاتنا لتسهيل وتيسير جميع معاملات عملائنا.
أما عن مستقبل قطاع التأمين في السلطنة فأعرب ماكروبي قائلا:” لا أستطيع التكهن بما سيحصل، إلا أنني أعتقد أنه خلال المدى القريب ستزداد التحديات على القطاع التأميني وذلك يرجع بشكل رئيسي إلى واقع الأوضاع الحالية والضغط الكبير في معدلات أقساط التأمين.
وأضاف: جميع الفئات ابتداء من الحكومة وحتى الافراد سوف يبحثون عن التوفير في العروض المقدمة لهم على وثائقهم التأمينية ، الامر الذى سيؤثر على ايرادات التأمين المباشر وأيضا مع وجود إحتمالية لعدم ضمان نسبة ايرادات الاستثمار والايرادات الاخرى لدى شركات التأمين فإن جميع الشركات الوطنية بما في ذلك (الشركة العمانية القطرية للتأمين) ستزيد رأس مالها إلى 10 ملايين ريال على الأقل بحلول نهاية عام 2017 .
ويختتم ماكروبي حديثه معبرًا عن رؤيته المستقبلية فيقول: رؤيتي للسنوات المقبلة أن يكون لدينا موظفين أكثر وعيًا وفهمًا في جميع المستويات، وأن نقدم أرقى الخدمات للعملاء ونتيجة لذلك فإنه من الممكن أن تصل سمعتنا إلى عدد كبير من العملاء ، وكذلك أتمنى أن يكون لدينا نظام تأمينات شخصية متميز على مستوى عالمي و مناسب لخدمة عملائنا.
