09-06-2015 – بانوراما التأمين
عمان – أعلنت وزارة الصناعة والتجارة عن احتساب ونشر مؤشر الشكاوى لتأمين المركبات على موقعها الإلكتروني، وفق بيان صحافي.
وقالت الوزارة في البيان إن المؤشر الهادف لتعزيز الشفافية وتوفير معلومات دقيقة للمواطن سيساعد الأخير على اختيار شركة التأمين التي تلبي احتياجاته بالإضافة لحثّ شركات التأمين على تحسين أدائها والارتقاء بمستوى خدماتها.
وحسب البيان، فإن المؤشر الذي تحتسبه إدارة التأمين في وزارة الصناعة والتجارة والتموين هو عبارة عن حصة الشركة من إجمالي عدد الشكاوى إلى حصتها السوقية من إجمالي الأقساط.
ونشرت الوزارة مؤشر الشكاوي لتأمين المركبات لعام 2014 على الموقع الالكتروني للوزارة www.mit.gov.jo وعلى صفحة الوزارة على الـ Facebook : www.facebook.com/mit.gov.jo .
وأشار البيان إلى نشر مؤشر الشكاوى لتأمين المركبات لأفضل (5) شركات تأمين اعتباراً من التقرير السنوي لهيئة التأمين للعام 2010، ونشر المؤشر لكافة شركات التأمين المرخصة لأعمال تأمين المركبات ضمن التقرير السنوي لهيئة التأمين لعام 2013 والمبينة ضمن الجزء "حماية حقوق حملة وثائق التأمين والمستفيدين منها" من التقرير والمنشور كذلك على الموقع الالكتروني للوزارة
www.mit.gov.jo
واعتبر البيان مؤشر الشكاوى أحد المؤشرات المستخدمة لتقييم أداء شركات التأمين بالإضافة لنسبة هامش الملاءة والذي يعكس قدرة الشركة على الوفاء بالتزاماتها المستقبلية ويعكس مدى كفاية رأس المال المتوفر لدى الشركة لمقابلة المخاطر التي تواجهها، والذي الزمت وزارة الصناعة والتجارة والتموين/ إدارة التأمين شركات التأمين بنشره ضمن تقاريرها السنوية.
